台灣漁家莊是這樣跟大家做生意的!我們的五個成功信條
一、讓客戶好養、好賣、好賺錢
漁家莊的發展,就是從協助他人養殖、並且成員也親身參與養殖開始(請參考歷史沿革)的,我們站在深知養殖甘苦的堅定基礎上,以「站在客人的角度想」為我們最核心的生意經,因此客戶的需求也就是我們對上游苗場的要求,更是我們在集裝和運輸的時候,念念不忘的重點。
我們覺得,客戶需要的重點,不外「好養、好賣、好賺錢」:
好養:
魚苗要讓客戶容易養殖成功,除了魚本身品種的特性以外,苗種的健康程度和養殖場的環境、技術都是因素。我們除了嚴選魚種魚苗、高規格運輸以外,更為客戶進行環境評估和養殖輔導,提供放養前、放養後的養殖建議與諮詢。
好賣:
市場趨勢會如何走?什麼魚種會成為下一個虎河豚、大閘蟹?養成以後怎麼銷售?扣除成本之後淨利潤可以多高?漁家莊為了協助客戶金錢和精神的投資能有最大收益,不斷採納各種領域(包括市場預測、養殖與運輸技術、觀光餐飲與烹飪、市場銷售)顧問的建議,付諸實際行動來確保客戶養殖的利潤。
好賺錢:
您買的魚種要混養還是獨養?漁家莊知道!什麼方法可以銷更多出去?賣不掉的次品或屯貨怎麼變成收入?養殖成本怎麼計算、投資報酬會有多少?這些,漁家莊都會透過各種管道和資源,成為您生意場上的後盾!
二、客戶問題解決光,生意來往就久長
我們的售後服務和事前的諮詢與顧問絕對能說服挑剔的你,因為你的問題就是漁家莊的問題!不多說,請按這裡看我們的服務日記。
三、客戶賺錢就是我們賺錢
漁家莊對於我們的上游朋友常這樣說:我們賺錢,你們就會賺錢!因為我們自己的信條就是:客戶賺錢,就是我們賺錢。我們會盡力服務和幫助顧客賺到更多錢,因為我們相信:只有當我們比客戶更兢兢業業的時候,客戶才會放心投資在我們身上。
四、魚苗像小孩,讓它們健康,就是讓我們好養
漁家莊知道在養殖的世界裡,養殖成功的一半,來自好苗種、好運輸。健康的魚苗加上細心安全又快速的運輸過程,就像家長呵護自己孩子一樣,如果能妥善照顧小孩,使他擁有體質健康的基礎,往後就可以少操很多心,孩子也容易發展的比別人更好。因此,我們除了與許多專家合作,提昇苗種品質,並且使用經過訓練與信任考核的優質人員,讓他們親自到各產地挑選健康的魚苗出來。更不惜重資,在運輸上不斷要求,並進行運輸試驗來發展更好的技術,都是為了讓魚苗的養殖在客戶接手之前,先打下堅實的基礎。每一尾交給客戶的魚苗,都是漁家莊細心呵護出來的孩子!
五、領導潮流,不斷創新
為了掌握市場動向,漁家莊早就讓專人在各地不斷觀察、理解與試吃水產,再對有潛力的產品作深入的評估和研究,甚至進行養殖投資和技術開發。對市場賣價的波動、各種銷售的方式和消費者的心理,我們也持續給予高度的注意。魚種的挑選和品種改良、技術提昇對漁家莊而言不是緩慢的過程,而是分秒必爭、與市場角力的比賽。因此每三到五年的短時間內,我們都會更換一批技術成熟、市場需求大的商品作為新的主力。我們不是跟著別人一窩蜂的企業,我們是讓客戶大步踏在潮流最前端的企業──台灣漁家莊!